سياسة الشحن
هل تشحنون إلى جميع أنحاء العالم وما هي تكلفة الشحن؟
نعم، نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم، بما في ذلك دول الشرق الأوسط. لا توجد تكلفة شحن ولا ضرائب مبيعات – نريد أن تكون تجربتك سلسة وسهلة، تمامًا كما نحبها!
ما هي أوقات الشحن والمعالجة؟
🔹 أوقات الشحن القياسية:
- الشرق الأوسط ( الإمارات، السعودية، قطر، البحرين، الكويت، عمان ) : توصيل مجاني خلال 1-2 أيام عمل
- الولايات المتحدة: توصيل مجاني خلال 5-10 أيام عمل
- المملكة المتحدة: توصيل مجاني خلال 3-5 أيام عمل
- أوروبا: توصيل مجاني خلال 4-10 أيام عمل
⚠ يرجى ملاحظة: العطلات الرسمية لا تُحسب ضمن أيام العمل، لذا يجب أخذها في الاعتبار عند توقع أوقات التسليم.
🔹 أوقات المعالجة:
قد تستغرق معالجة الطلبات يومًا إلى يومين قبل الشحن، ولا يتم الشحن خلال عطلة نهاية الأسبوع.
🔹 تأخيرات غير متوقعة:
في بعض الحالات، قد يحدث تأخير بسبب إجراءات الجمارك الدولية أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا، مثل الطقس أو العطلات الرسمية أو التأخيرات اللوجستية.
إذا استغرق وصول طلبك وقتًا أطول من المتوقع، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: 📩 contact@orcafreex.com، وسنعمل معك لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن.